长江日报大武汉客户端6月25日讯开发商交付的部分小区监控探头是塑料模型，终于全部换成了真家伙；小区旧改残留水箱导致顶楼住户家漏水，迁走后不再漏水了；租户走后将废旧家具扔在楼顶堆积如山，如今变得清清爽爽；小区外盲道落差20厘米，整改后行人非机动车通行顺畅……

(资料图片仅供参考)

近日，长江日报《拍“板”》栏目记者实地回访一批急难愁盼问题解决现场。采访中，有市民点赞《拍“板”》栏目：“多亏有你们帮忙，问题解决得又快又好！”

假探头全部换成了真家伙

小区居民安心了

此前，小区电梯惊现塑料模型探头。记者杨荣峰 摄

电梯监控探头“哐当”一声掉了，业主捡起来一看，惊呼：“天呐，塑料模型！”

5月11日，长江日报《拍“板”》栏目介入武汉经开区海伦小镇五期叠墅区电梯监控疑似塑料模型一事，引发广泛反响。武汉经开区住房和城乡建设局、市场监督管理局同步督促小区开发商整改。6月22日，长江日报记者回访发现，电梯监控已经安装到位并接入监控中心。

记者采访了解到，这批“问题监控探头”是由开发商负责安装的。随后，武汉经开区住建局和市场监管局与开发商取得联系，督促其5月底按规范为各楼栋补齐电梯轿厢里的监控探头。

海伦小镇五期叠墅区电梯探头换上了真家伙。记者杨荣峰 摄

6月22日，记者再次来到海伦小镇五期叠墅区，所有电梯内均已安装了正规监控探头，物业前台表示，这批监控已接入监控中心，处于正常工作状态。

“6月初就已经整改完毕了。”武汉经开区市场监管局相关工作人员告诉记者，目前所有电梯监控都已安装到位。

“现在我们可比以前放心多了！”回访中，居民李先生对问题得到及时解决表示赞赏。

楼顶“惹事”的废弃水箱拆走后

一下雨就漏水的顶楼再没漏水

旧改施工单位清理导致楼顶漏水的水箱。记者孙笑天　摄

施工单位动用吊车搬走大水箱。记者尹勤兵　摄

小区楼顶防水改造后，一下大雨顶楼就漏水。“家里上个厕所，都还要打伞！”

今年4月，东西湖区公路管理局宿舍小区居民在武汉城市留言板反映了一件烦心事。长江日报《拍“板”》栏目介入调查发现，“肇事者”是楼顶两个废弃的水箱。4月底，经记者多方协调，小区改造施工方拆除了两个水箱，并对原水箱位置重新做了防水。

记者回访发现，两个大水箱已被搬走。记者尹勤兵　摄

6月21日，武汉刚下过雨没几天，记者再次来到该小区回访看到：楼顶原水箱基座处新做的防水层痕迹明显，顶楼居民家原漏水位置，没有出现漏水情况。

“最近一个多月，再没漏过水。”顶楼住户、70多岁的李女士笑着告诉记者，水箱被拆走后，她一直在观察原本漏水的位置。最初几天，可能因为楼顶天花板里的水分还没挥发，有轻微渍水，之后水渍慢慢干了，连续下雨天，天花板再也没有水渍。“处理得很快，效果也不错。”

“多亏有你们帮忙，问题解决得又快又好！”采访中，李女士连声道谢。　　　　

吊车连夜开进社区大扫除

楼顶的“垃圾山”消失了

楼顶垃圾被清理一空。记者邓小龙 摄

6月23日中午，记者回访发现：江岸区球场路13号15栋2单元，楼顶天台上较为干净整洁。仔细观察，还能看到重做防水层的痕迹。天台下方，9楼住户方先生不再担心自家房屋因漏水而潮湿发霉。

自2019年起，方先生家的房子一下雨就渗水，他多次联系维修人员想要“补漏”，却因天台上堆积如山的垃圾，导致他家的防水工程迟迟无法开工。“请人拖运这些垃圾下楼，起码要好几千元，又不是我产生的垃圾，凭什么要我出钱？”一时间，楼顶垃圾成了方先生的心病。

清理前，球场街模范社区9层居民楼楼顶堆满垃圾。记者尹勤兵　摄

今年4月底，经长江日报《拍“板”》栏目记者协调，江岸区西马街模范社区请来工人，社区书记刘欢亲自督阵，将天台垃圾整理收纳，装入300多个编织袋中，并于4月25日晚组织吊车、环卫车等车辆现场作业，连夜将楼顶的300多袋垃圾全部清运干净。

4月26日一早，施工人员就赶来为方先生家的屋顶重做了防水。在社区宣传引导下，楼栋住户也不再随手将生活垃圾丢弃至楼顶。如今两个月过去，天台仍像刚清理时一样干净整洁。

盲道20厘米高的路坎变斜坡

行人拍手叫好

盲道路坎整改成斜坡路面。记者许魏巍　摄

6月21日14时许，记者来到江汉区发展大道复兴二村常超街远洋万和四季小区，只见小区门口的人行道路坎已修改为斜坡，人行道上人来人往。“现在比以前方便多了，老人出来散步也不怕摔跤了。”附近一位居民介绍。

4月中旬，市民陈先生在武汉城市留言板反映，江汉区发展大道复兴二村常超街远洋万和四季小区一侧的人行道上，盲道有很高的路坎，盲人行走很容易摔跤，很不安全。4月13日，记者实地踏勘，发现存在问题的几处盲道台阶位于小区消防通道一侧的人行道上，共有4处。人行道缘石与地面差距过高，落差最大约20厘米高，小的也高10厘米，存在安全隐患，且人行道缘石连接盲道，这让盲人出行很不安全。

盲道路坎整改前。记者许魏巍　摄

长江日报《拍“板”》栏目介入后，记者先后找到城管、建设、规划、开发商等相关部门和方面厘清事件权责。最终，为尽快解决居民出行问题，城管部门“向前一步”、主动作为，组织施工人员现场施工，4月17日完工，将盲道路坎改建成了斜坡。（长江日报记者杨荣峰 孙笑天 邓小龙 许魏巍 尹勤兵）

【编辑：邓腊秀】

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